物販ビジネスの古典的な手法に、お客さまの購入タイミングに合わせて、商品を打ち出していく手法があります。お正月、バレンタインデー、卒業・入学祝い、母の日、御中元、敬老の日、クリスマスといった、プレゼントを買うタイミングが一般的です。また、引越しやリフォームといった機会も、雑貨や家具、家電製品などを買うタイミングです。お客さまの誕生日を把握しているのであれば、誕生日にバースデーメッセージを送って、「あなた様の、お誕生月に限って、ご注文いただきましたら、当店からのお祝いの気持ちとして、○○を一緒にお送りします」というオファーもできますね。ファッショングッズを扱っているのでしたら、季節ごとに新商品を用意してそれをお伝えすることは、必要不可欠な施策です。お客さまに、うるさがられない範囲、迷惑にならない範囲で、ショップから仕掛けていくことが大切です。また、ブログは、ファンのお客さまに次回の買い付け＆大量入荷情報、新商品情報といった商品情報を紹介するのに最適です。ブログは見たい人だけ見ればいいわけですから、メール配信のように押し付けがましくないところがいいのです。それに、お店や私的な近況報告のようなくだけた内容も書いていけば、お客さまとお店との距離を縮める効果があります。